Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас жасаудың 3 әдісі

Мазмұны:

Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас жасаудың 3 әдісі
Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас жасаудың 3 әдісі

Бейне: Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас жасаудың 3 әдісі

Бейне: Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас жасаудың 3 әдісі
Бейне: ӨКПЕ-РЕНІШТІ КЕШІРУДІҢ СУПЕР ТЕХНИКАСЫ 2024, Наурыз
Anonim

Зорлықсыз байланыс (NVC) төрт бағытты қамтитын айқын, эмпатикалық қарым -қатынастың қарапайым әдісін қамтиды:

  • Бақылаулар
  • Сезімдер
  • Қажеттіліктер
  • Сұраулар

NVC барлық қатысушыларға кінәсін, қорлауды, ұятты, кінәлауды, мәжбүрлеуді немесе қорқытуды қолданбастан, өздері үшін маңызды нәрсені алудың жолын табуға бағытталған. Бұл қақтығыстарды шешуге, басқалармен байланыс орнатуға және өзіңіздің және басқалардың шынайы, өмірлік қажеттіліктеріне саналы түрде қатысатын өмір сүруге пайдалы.

Қадамдар

3 -ші әдіс 1: NVC тәжірибесі

Хиджаби әйел уақытты талқылайды
Хиджаби әйел уақытты талқылайды

Қадам 1. Сізді бірдеңе айту қажеттілігін сезінуге итермелейтін бақылауларды айтыңыз

Бұл пікірлер мен бағалаудың құрамдас бөлігі жоқ, нақты фактілік бақылаулар болуы керек. Адамдар бағалауға жиі келіспейді, себебі олар әр түрлі бағалайды, бірақ тікелей бақыланатын фактілер қарым -қатынас үшін ортақ негіз береді. Мысалға,

  • «Сағат түнгі 2: 00, мен сіздің стерео ойнағаныңызды естимін», - дейді байқаған факт, ал «мұндай қорқынышты ракетка жасау үшін тым кеш» баға береді.
  • «Мен тоңазытқышқа қарасам, тамақ жоқ екен, мен сіз азық -түлікпен айналыспадыңыз деп ойлаймын», - дейді байқаған факт (анық айтылған), ал «Сіз күні бойы босқа кетіпсіз» бағалау.
Бақытсыз жігіт сезім туралы айтады
Бақытсыз жігіт сезім туралы айтады

2 -қадам. Бақылау сіздің бойыңызда пайда болатын сезімді айтыңыз

Немесе, басқа адамның не сезінетінін біліп, сұраңыз.

Эмоцияны моральдық тұрғыдан бағаламай атау сізге өзара сыйластық пен ынтымақтастық рухында байланыс орнатуға мүмкіндік береді. Бұл қадамды сіз немесе басқа адам сол сәтте бастан кешіріп отырған сезімді дәл анықтау мақсатында орындаңыз, оларды сезіміне масқара ету үшін емес немесе басқаша олардың сезімін болдыртпауға тырысыңыз. Сезімді кейде сөзбен жеткізу қиын.

  • Мысалы, «Шоудың басталуына жарты сағат қалды, мен қарқынмен келе жатқаныңызды көріп тұрмын (байқау). Қобалжып тұрсыз ба?»)
  • «Мен сіздің итіңіздің байлаусыз жүгіріп, үргенін көремін (байқау). Мен қорқамын».
Еркек және мазасыз әйел
Еркек және мазасыз әйел

3 -қадам. Бұл сезімнің себебі болып табылатын қажеттілікті айтыңыз

Немесе, басқа адамның сезімін тудырған қажеттілікті болжаңыз және сұраңыз.

Біздің қажеттіліктер қанағаттандырылған кезде, біз бақытты, жағымды сезімдерге ие боламыз; олар кездеспеген кезде бізде жағымсыз сезімдер болады. Сезімге бейімделу арқылы сіз көбінесе негізгі қажеттілікті таба аласыз. Қажеттілікті моральдық тұрғыдан бағаламай тұрып, сізге не сол сәтте не басқа адамның өмір сүретіні туралы анықтық береді.

  • Мысалы, «Мен сені сөйлеп жатқанда, басқа жаққа қарап тұрғаныңды көріп тұрмын, ал сен тым тыныш сөйледің, мен сені естімеймін (бақылау). Түсіну үшін сөйле.
  • «Мен өзімді ыңғайсыз сезінемін (сезім), себебі маған дәл қазір байланыс қажет. Қазір араласуға жақсы уақыт па?»
  • «Мен сіздің есіміңіз растау хатында көрсетілмегенін көрдім. Сіз өзіңізді қажет бағаламағандықтан ренжіп жүрсіз бе?»
  • NVC -де «қажеттіліктер» сөзінің ерекше мәні бар: барлық қажеттілік барлық адамдарға тән және оны орындау үшін қандай да бір нақты жағдайға немесе стратегияға байланысты емес. Сонымен, біреумен киноға баруды қалау қажеттілік емес және белгілі бір адаммен уақыт өткізуге деген ұмтылыс қажет емес. Бұл жағдайда қажеттілік серіктестік болуы мүмкін. Сіз серіктестікке деген қажеттілікті көптеген адамдармен қанағаттандыра аласыз, тек нақты адаммен ғана емес, киноға бару арқылы да.
Көк киімді адам сұрақ қояды
Көк киімді адам сұрақ қояды

Қадам 4. Жаңа ғана анықталған қажеттілікті қанағаттандыру үшін нақты әрекет етуді сұраңыз

Қажет емес нәрсені айтудан немесе айтудан гөрі дәл қазір не қажет екенін нақты және нақты сұраңыз. Сұраныс сұраныс емес, сұраныс болу үшін басқа адамға жоқ деп айтуға немесе балама ұсынуға рұқсат етіңіз. Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін жауапкершілікті өз мойныңызға аласыз және сіз оларға өз қажеттіліктеріне жауап беруге рұқсат бересіз.

«Мен сіз соңғы он минутта сөйлемегеніңізді байқаймын Мен де скучномын. Эй, сіз қалай Exploratorium -ға барғыңыз келеді? « немесе, мүмкін, «Мен бұл адамдармен сөйлесуді шынымен қызықты деп санаймын. Мен осында болғаннан кейін бір сағаттан кейін кездесеміз бе?»

3 -ші әдіс 2: Шекараларды өңдеу

Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас - бұл идеализацияланған қарым -қатынас стилі және ол кез келген жағдайда жұмыс істемейді. Міне, мұны қалай дұрыс жасау керектігін және қарым -қатынастың неғұрлым нақты, сенімді стилі қажет болған кезде тану керек.

Жігіт аутист қызбен сөйлеседі
Жігіт аутист қызбен сөйлеседі

Қадам 1. Адамның зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынасқа ашық екеніне көз жеткізіңіз

NVC эмоционалды жақындықтың түрін қолданады, оған барлық адамдар үнемі қолайлы бола бермейді және олар шекараны белгілеуге құқылы. Егер біреу өз сезімін ашық айтуға дайын болмаса, оны бұған итермеңіз немесе манипуляция жасамаңыз.

  • Біреудің келісімінсіз психоанализді бастамаңыз.
  • Егер кез келген уақытта біреу енді өз сезімдері туралы айтқысы келмесе, олар бұған құқылы және әңгімеден кете алады.
  • Ақыл -ойы мен дамуында ауытқулары бар адамдар, әсіресе стрессте, NVC стилінде сөйлеу мен түсіндіруде қиындықтарға тап болуы мүмкін. Егер бұлай болса, нақты және тікелей байланысты қолданыңыз.
Еврей жігіт 2 дейді
Еврей жігіт 2 дейді

2 -қадам. Біреудің сезімі үшін ешкім жауап бермейтінін мойындаңыз

Басқаға ұнамайтындықтан, сіз өз әрекеттеріңізді өзгертуіңіз қажет емес. Егер біреу сізден артқа қарай иілуді сұраса немесе сіздің қажеттіліктеріңіз бен қажеттіліктеріңізді елемеуді сұраса, сізге «жоқ» деп айтуға рұқсат етіледі.

  • Өзіңізді және қажеттіліктеріңізді басқа адамға құрбан етудің қажеті жоқ.
  • Егер біреу агрессивті әрекет етсе, сіз өзіңізге не қажет екенін сұрай аласыз. Алайда, бұл эмоционалды жүктеме болуы мүмкін, және «олардың негативтілігі менің проблемам емес» деп айтуға болмайды.
  • Адамдар сіздің сезімдеріңізді қабылдауға міндетті емес. Егер біреу сіздің сұрағыңызға «жоқ» десе, ашуланудан немесе оны кінәлаудан аулақ болыңыз.
Әйел ер адамды ыңғайсыз етеді
Әйел ер адамды ыңғайсыз етеді

Қадам 3. Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынасты теріс пайдалану мүмкін екенін біліңіз

Адамдар NVC -ті басқаларды ренжіту үшін қолдана алады, және бұл болған кезде оны білу маңызды. Кейде біреудің «қажеттіліктерін» қанағаттандырудың қажеті жоқ. Адамның айтқанынан гөрі тонның маңызы аз екенін есте ұстаған жөн, кейбір сезімдерді бөлісуге болмайды.

  • Нашақорлар басқаларды бақылау үшін NVC пайдалана алады. Мысалы, «сіз менімен 15 минут сайын тіркелмесеңіз, мен өзімді сыйламаймын».
  • Тонды сынау біреудің қажеттіліктері туралы әңгімені тоқтату үшін қолданылуы мүмкін (мысалы: «Сіз маған ренжігеніңізді айтсам, мен ауырамын» немесе «сіз бұл реңкті қолданған кезде мен өзімді шабуылға ұшыратамын»). Адамдардың сөзі барлығына ұнайтындай етіп айтпаса да, оларды тыңдауға құқығы бар.
  • Ешкімді олар туралы терең жағымсыз сезімдерді тыңдауға мәжбүрлеуге болмайды. Мысалы, ата -ананың аутист баласына шыдаудың қаншалықты қорқынышты екенін айтуы немесе біреу мұсылманға барлық мұсылмандарды депортациялау керек деп айтуы дұрыс емес. Сезімдерді білдірудің кейбір тәсілдері қате болуы мүмкін.
Ренжіген қыз Man -ден алыстап кетеді
Ренжіген қыз Man -ден алыстап кетеді

Қадам 4. Кейбір адамдар сіздің сезіміңізге мән бермеуі мүмкін екенін мойындаңыз

«Егер сен мені құрбыларымның алдында мазақ қылсаң, мен өзімді қорлаймын» деп айту, егер сенің көңіл күйің басқа адамға маңызды болмаса, ештеңе істемейді. Зорлық -зомбылықсыз қарым -қатынас адамдар кездейсоқ бір -бірін ренжіткен кезде таңғажайып әсер етуі мүмкін, бірақ бұл әдейі жасалған кезде емес, немесе бір жақ біреуді ренжітті ме, жоқ па, соны ойламайды. Бұл жағдайда «тоқтат», «мені жалғыз қалдыр» немесе «ауыртады» деп айту арқылы түсінікті болған жөн.

  • Кейде, егер біреу сізді ренжіткен болса, бұл сіздің дұрыс емес әрекет жасағаныңыз үшін емес. Егер бір адам екіншісіне шабуыл жасаса, екі жақтың да күші бірдей емес.
  • «Ол қатыгез» немесе «бұл әділетсіз және менің кінәм жоқ» сияқты құндылықты бағалау кейде қажет, әсіресе, жәбірленушілерге, қысылған адамдарға, жәбірленушілерге және басқалардан қорғануға мұқтаж адамдарға.

3 -ші әдіс 3: Жақсы қарым -қатынас

Қарт әйел жас жігітпен сөйлеседі
Қарт әйел жас жігітпен сөйлеседі

Қадам 1. Мүмкін болса, шешім туралы бірге шешім қабылдаңыз

Сіз бір нәрсені бірге жасаған кезде, сіз мұны өз еркіңізбен келіскендіктен қалайсыз, себебі бұл сіздің кінәлі немесе қысымсыз емес, өзіңіздің жеке қажеттіліктеріңіз бен тілектеріңізді қанағаттандыру тәсілі. Кейде сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізге сәйкес келетін әрекетті таба аласыз, ал кейде сізге жеке жолмен жүруге тура келеді.

Егер сіз осы рухта сұрауға дайын болмасаңыз, сізге көбірек уақыт немесе эмпатия қажет болуы мүмкін. Немесе сіздің түйсігіңіз сізге бұл адамның сіздің сезіміңізге мән бермейтінін айтады. Сізге не кедергі болатыны туралы ойланыңыз

Әйел Man файлын жұбатады
Әйел Man файлын жұбатады

2 -қадам. Басқа адамның айтқанын мұқият тыңдаңыз

Сіз олардың қалай сезінетінін немесе олар үшін не жақсы екенін білемін деп ойламаңыз. Керісінше, олар өз ойлары мен сезімдерін білдірсін. Олардың сезімдерін растаңыз, олардың естілгенін сезіну үшін баяулаңыз және сізге қамқорлық жасайтындығыңызды айтыңыз.

Егер сіз олардың қажеттіліктерін белгілеуге тым көп уақыт жұмсаңыз, олар сізге айтқандарын естудің орнына терапевтпен ойнауға тырысқандай сезінуі мүмкін. Сіз «шын мәнінде» нені білдіреді деп шешкеніңізге емес, олар сізге айтып отырған нәрсеге назар аударыңыз

Даун синдромы бар әйел мен ренжіген дос
Даун синдромы бар әйел мен ренжіген дос

Қадам 3. Егер бір немесе екі жақ әңгімені басқаруға шамасы келмесе, үзіліс жасаңыз

Егер сіз ойланып және анық сөйлеуге тым ренжіген болсаңыз, басқа адам ашық сөйлескісі келмейді немесе сіздердің біреуіңіз әңгімені тоқтатқыңыз келсе, тоқтаңыз. Сіз оны жақсы уақытта ала аласыз, егер екі жақ та дайын және мүмкін болса.

Егер біреумен әңгіме үнемі нашар аяқталса, жағдайды мұқият қарастырыңыз, себебі мәселе тереңде болуы мүмкін

Бейне - бұл қызметті пайдалану арқылы кейбір ақпарат YouTube -пен бөлісілуі мүмкін

Инбал Каштан ата -анасы киімін алуға келіспейтін баласына жанашырлық танытады. Қуыршақтар туралы: жираф NVC эмпатикалық рухында қарым -қатынасты білдіреді, ал шакал сөйлеуді немесе естуді білдіреді немесе талапшыл түрде білдіреді.

Кеңестер

  • Барлық жағдайларда барлық төрт қадам қажет емес.
  • Сіз әрқашан біреудің эмпатия кезінде не сезінетінін немесе не қажет екенін болжай алмайсыз. Сіз тыңдайтын болсаңыз және түсінгіңіз келсе, сын айтпай -ақ, талдамай -ақ, кеңес бермей -ақ, талқыламай -ақ, оларды неғұрлым жақсы немесе басқаша түсінуге мүмкіндік беретін етіп ашуға итермелейді. Бір -бірінің әрекеттерін қозғаушы сезімдер мен қажеттіліктерге деген шынайы қызығушылық сізді түсінуге дейін болжай алмайтын жаңа орынға әкеледі. Көбінесе сіз өзіңіздің сезіміңіз бен қажеттіліктеріңізбен шынайы бөлісу арқылы басқа біреуге ашуға көмектесе аласыз.
  • Жоғарыда келтірілген мысалдар мен шаблондар ресми NVC: төрт қадамның әрқайсысын толығымен анық ететін сөйлеу әдісі. Ресми NVC NVC үйренуге көмектеседі және түсініспеушілік туындауы мүмкін жағдайларда. Күнделікті тәжірибеде сіз қолданатын шығарсыз ауызша NVC, онда сіз бейресми тілді қолданасыз және сол ақпаратты жеткізу үшін контекстке тәуелді боласыз. Мысалы, егер сіз досыңызбен болсаңыз, оның басшылары өнімділігін тексергеннен кейін бірден кездессе, сіз: «Сіз жылдамдықпен жүрсіз, Дэйв. Жүйке?» «Дэйв, мен сенің қарқынмен жүргеніңді көргенде, мен сенің жүйке сезімің бар ма деп ойлаймын, себебі сен өз жұмысыңды сақтап қалу үшін тамақ пен баспанаға деген қажеттілікті қанағаттандыра аласың ба?»
  • Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңіз туралы түсінікті болу үшін және әрекетті ақылмен таңдау үшін сол төрт қадамды өзіңіз қолдана аласыз. Мысалы, егер сіз ренжіген жағдайға тап болсаңыз, өзіңізді немесе басқаларды ренжітудің бір әдісі: «Бұл адамдар-ақымақтар! Олар өздерінің тар ойлау қабілетімен бүкіл жобаны бұзып жатқанын білмей ме?» Зорлық-зомбылықсыз өзін-өзі сөйлеу келесідей болуы мүмкін: «Басқа инженерлер сенбеді. Менің ойымша, олар менің ісімді естімеді деп ойлаймын. Мен ренжідім, өйткені маған қажет нәрсені тыңдамайды. Мен сыйластықты қалаймын Бұл менің дизайнымның себептерін естуге және дизайнды қабылдауға байланысты. Енді мен бұл құрметке қалай қол жеткізе аламын? Мүмкін бұл топтан емес. Немесе мен кейбір инженерлермен жеке сөйлесе алмайтын шығармын. соншалықты қызады, және ол жерден заттардың қайда кететінін көріңіз ».
  • NVC басқа адам қолданбаса да, ол туралы ештеңе білмесе де пайдалы болуы мүмкін. Сіз оны біржақты қолдана аласыз және нәтиже аласыз. NVC веб -сайты оларды оқытқаны үшін ақы алғанымен, сізде бастау үшін көптеген ақысыз бастапқы ресурстар, ақысыз аудио және онлайн курстары және т.б. бар; төмендегі «NVC Academy» сілтемесінде.
  • «Сіз маған _ сездірдіңіз», «мен _ сезінемін, себебі сен _» деп айтудан аулақ бол, әсіресе «сен мені ашуландырасың». Бұл сіздің сезіміңізге басқа адамға жауапкершілік жүктейді және олар сіздің сезіміңіздің шынайы себебі болып табылатын қажеттілікті анықтаудан бас тартады. Балама: «Сіз _ жасаған кезде мен _ сезіндім, себебі маған _ қажет». Екінші жағынан, жоғарыда айтылғандай, егер анық емес фраза сіздің қажеттіліктеріңізді бір адамға екінші адамның сезіміне жауап бермей-ақ жеткізсе, онда бәрін толық жазудың қажеті жоқ.
  • NVC қарапайым сияқты, оны тәжірибеде қолдану көрінгеннен әлдеқайда қиын болуы мүмкін. Кітапты оқыңыз, бір -екі семинарға қатысыңыз, оны өз өміріңізде қолданып көріңіз және не үйренетініңізді көріңіз. Қателік жасаңыз, ненің қате болғанын көріңіз және келесі жолы не үйренгеніңізді байқап көріңіз. Уақыт өте келе ол табиғи түрде ағып кетеді. Мұны қазірдің өзінде жақсы білетін адамның көрсеткенін көру үлкен көмек береді. Төрт қадамнан асатын NVC туралы көптеген материалдар бар: қиын жағдайлардың жекелеген түрлерімен күресу әдістері (балалар, ерлі -зайыптылар, жұмыс жағдайлары, көше бандылары, соғыс жағдайындағы елдер, зорлық -зомбылық қылмыскерлер, нашақорлар), қажеттіліктер мен стратегиялар туралы тереңірек ойлар. және басқа да негізгі айырмашылықтар, үстемдіктің баламалары, басқаларға эмпатия таңдау, өзіңізге эмпатия немесе өзіңізді білдіру, зорлықсыз қарым -қатынас қалыпты стиль болып табылатын мәдениеттер және т.б.
  • Біреу сізбен айыптау, ат қою немесе үстемдік тілінде сөйлескенде, сіз олардың айтқандарын олардың қанағаттандырылмаған қажеттіліктерін білдіру ретінде әрқашан ести аласыз. «Сен клуц! Тыңда, отыр!» қозғалыстағы талғампаздық пен сұлулыққа қанағаттандырылмаған қажеттіліктің көрінісі болса керек. «Сіз сондай жалқау боласыз. Сіз мені шынымен ашуландырдыңыз!» тиімділікке немесе басқаларға өз таланттарын өмірге қосуға көмектесу қажеттілігінің қанағаттандырылмағандығының көрінісі болуы мүмкін. Сіз білуіңіз керек.

Ескертулер

  • NVC-де «қажеттіліктер»-бұл сізге қажет немесе басқа нәрсе емес: қажеттілік-бұл сізге мұны істеу керек, себебі бұл менің қажеттілігім деп айтуға себеп емес.
  • Негізгі әдіс - бұл бір -бірінің қажеттіліктерін анықтау үшін алдымен эмоционалды түрде қосылу, содан кейін мәселені басқаша түсінуге шешім табу немесе себептерді табу. Мәселені шешуге немесе дау-дамайға бару, әдетте, адамдарды тыңдамайды деп ойлайды немесе олардың өкшесін одан әрі қазуға итермелейді.
  • Ашуланған адаммен ұрысуға тырыспаңыз, оны тыңдаңыз. Сіз олардың шынайы сезімдері мен қажеттіліктерін түсініп, оларды сотсыз естігеніңізді көрсеткеннен кейін, олар сіздің сезіміңізді тыңдауға дайын болуы мүмкін. Содан кейін сіз екеуіңізге де пайдалы болатын нақты әрекеттерді іздей аласыз.
  • Эмпатия тек механикалық процесс емес. Кейбір сөздерді айту жеткіліксіз. Сіз басқа адамның эмоциялары мен қажеттіліктерін шынымен реттегіңіз келеді, жағдайды олар сияқты көреді. «Эмпатия - бұл біздің назарымызды, санамызды байланыстыратын жер. Бұл сіздің дауыстап айтқаныңыз емес». Кейде бұл олардың жағдайында өзіңізді қалай сезінетініңізді елестетуге көмектеседі. Олардың сөздерін тыңдаңыз: оларда шынымен не тірі, олардың әрекетіне не сөздеріне не әсер етеді?
  • Эмоционалды жағдайда, бір сезімге жанашырлық таныту көбінесе көп сезімдерді тудырады, олардың көпшілігі теріс. Бұл орын алғанда, жай ғана жанашырлық танытыңыз.

    Мысалы, бөлмеде тұратын адам: «Сіз менің жемпірімді кептіргішке қойдыңыз, енді ол бұзылды! Сіз ұқыпсыз лақапсыз!» Сіз эмпатиямен жауап бере аласыз: «Мен сіздің заттарыңызға мұқият емеспін деп ойлап, ренжігеніңізді естіп тұрмын». Сіз «Сіз өзіңізден басқа ешкімді ойламайсыз!» Деген сияқты жауап ала аласыз. Тек эмпатияны жалғастыра беріңіз: «Сіз маған бергеннен гөрі қамқорлық пен қамқорлық қажет болғандықтан ашуланасыз ба?»

    Эмоцияның қарқындылығына және бұрынғы қарым -қатынастың нашарлығына байланысты, «Иә! Дәл айтқым келгені! Сізге бәрібір!» Бұл кезде сіз жаңа фактілер келтіре аласыз («Шыны керек, мен бүгін кептіргішті іске қосқан жоқпын») немесе кешірім сұрауға немесе жаңа әрекетті ұсынуға болады, мысалы, сіздің бөлмедегіңіз сізге қамқорлық жасайтынын білуі мүмкін.

Ұсынылған: