Тиімді менеджер болудың 4 әдісі

Мазмұны:

Тиімді менеджер болудың 4 әдісі
Тиімді менеджер болудың 4 әдісі

Бейне: Тиімді менеджер болудың 4 әдісі

Бейне: Тиімді менеджер болудың 4 әдісі
Бейне: Жігітім дұрыстап тықпаса не істеу керек? 2024, Наурыз
Anonim

Кейбір менеджерлерді табысқа жетелейтін нәрсе, ал басқалары бұл лауазымда өмір сүру үшін күреседі? Әр жағдай әртүрлі болғанымен, тиімді менеджерлер ортақ қасиеттерге ие. Олар қызметкерлерге деген сенімділікті тұрақты және адал болу арқылы қалыптастырады. Олар тамаша мақсаттар қоя отырып, өз қызметкерлерін ынталандыра алатын тамаша коммуникаторлар. Менеджер ретінде жеке кеңсеге кіру оңай. Тиісінше, сіз өз командаңызбен байланыста болғаныңызға сенімді болуыңыз керек.

Қадамдар

4 -ші әдіс 1: Сенімділік

Тиімді менеджер болыңыз 1 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 1 -қадам

Қадам 1. Бірізділікке ұмтылыңыз

Адамдар сізді белгілі мөлшер ретінде көргенде өздерін жайлы сезінеді. Егер сіз болжай алмайтын болсаңыз, олар қорқыныштан сізден ақпаратты жасырады. Оның орнына болжамды болыңыз. Тұрақты болыңыз.

Егер сіз ұнамдылық көрсетсеңіз, қызметкерлер сізге де сенбейді. Егер сіз біреуді ережені бұзғаны үшін жазаласаңыз, сол ережені бұзғандарды жазалауыңыз керек

Тиімді менеджер болыңыз 2 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 2 -қадам

2 -қадам. Ашықтықты бағалаңыз

Егер сізде жасырын күн тәртібі бар деп ойласа, қызметкерлер сізге сенбейді. Тиісінше, сіз олармен ашық болуыңыз керек. Ақпаратты мүмкіндігінше тезірек бөлісіңіз. Әрқашан шыншыл болыңыз.

  • Ешқашан өтірік айтпа. Топ мүшелері сөйлеседі, ал егер сіз Джанетке бір нәрсе айтсаңыз, Джонға басқа нәрсе айтсаңыз, олар сіздің өтірікші екеніңізді біледі.
  • Ақпаратты жасырудан аулақ болу керек. Мысалы, егер компания нашар жұмыс істесе, онда сіз өз командаңызбен алдын ала келісуіңіз керек. Қант туралы ақпарат алуға ешқандай себеп жоқ.
  • Сіз бәрін бөлісе алмайсыз. Мысалы, егер сіз біреуді жұмыстан шығарсаңыз, оның себебін командаға айтпауыңыз керек. Дегенмен, ашықтық сіздің әдепкі нұсқаңыз болуы керек.
Тиімді менеджер болыңыз 3 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 3 -қадам

3 -қадам. Уәдеңізді орындаңыз

Егер сіз бірдеңе жасаймын деп айтсаңыз, оны жасаңыз. Егер сіз адамдардың пікірін сұрасаңыз, олардың айтқандарын белсенді түрде тыңдаңыз. Егер сіз бір нәрсені айтсаңыз, бірақ басқасын жасасаңыз, команданың сенімін жоғалтасыз.

  • Істеудің кілті шамадан тыс уәде беру емес. Мысалы, егер сіз топ мүшесін жоғарылата алмасаңыз, бұл туралы уәде бермеңіз.
  • Сіз, ең алдымен, рөлде ыңғайлы болғанша, бірнеше уәде бергіңіз келуі мүмкін.
Тиімді менеджер болыңыз 4 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 4 -қадам

Қадам 4. Жұмыстарды аяқтаңыз

Сіздің нәтижеге қол жеткізетін адам екеніңізді көргенде сіздің команда сіздің басшылығыңызға сенеді. Сіздің табысқа жету жолыңыз неғұрлым ұзақ болса, соғұрлым жақсы.

Кейде сізге қолдарыңыз кірлеп, команда толып кеткен кезде көмектесу қажет болуы мүмкін. Сіз де олар сияқты команданың табысына адал екеніңізді көрсетіңіз

Тиімді менеджер болыңыз 5 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 5 -қадам

5 -қадам. Басқаларға несие беріңіз

Егер сіз біреудің идеясына ішінара сенсеңіз, бір нәрсе сіздің идеяңыз болды деп айтпаңыз. Оның орнына үлес қосқан адамды мақтаңыз және оның идеясына қалай негізделгеніңізді мойындаңыз.

Мысалы, сіз айта аласыз: «Мен компания президентімен кездестім және онымен Джанеттің жаңа маркетингтік науқан туралы ойларымен бөлістім». Мұны Жанеттің қосқан үлесі аз болса да айт. Адамдар сіздің несиені ұрлауға тырыспағаныңызды көргенде сізге сенеді

Тиімді менеджер болыңыз 6 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 6 -қадам

Қадам 6. Өсек айтудан аулақ болыңыз

Үш адамнан тұратын кез келген топ-екі адам үшінші адам туралы айтады. Дегенмен, өсек өсіруден аулақ болуға тырысу керек. Егер сіз өз командаңыздың өсегіне енсеңіз, сіз көшбасшыға ұқсамайсыз.

  • Соған қарамастан, сіз өсек туралы хабардар болуыңыз керек. Сіздің хатшыға немесе көмекшіңізге не болып жатқанын білуге мүмкіндік беріңіз.
  • Атап айтқанда, егер топ мүшелері сізге саботаж жасау үшін жұмыс жасаса, назар аударыңыз.

2 -ші әдіс 4: тиімді қарым -қатынас

Тиімді менеджер болыңыз 7 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 7 -қадам

Қадам 1. Тыңдаңыз

Тыңдау сіз айтқандай маңызды. Егер сіз командалық жиналыста болсаңыз, өзіңіз сөйлемес бұрын қызметкерлеріңізді тыңдауыңыз керек. Білікті тыңдаушы болу үшін кез келген алаңдаушылықтан арылыңыз. Телефонды немесе планшетті тастаңыз және иығыңыздың артына компьютер экранына қарамаңыз. Оның орнына сөйлесетін адамға назар аударыңыз.

  • Сіз тыңдай отырып, маңызды белгілерді қамтитын дене тіліне назар аударыңыз. Қолдарын айқастырып отырғанда бақыттымын деген адам бір нәрсені айтады, бірақ басқасын білдіреді.
  • Сіз тыңдай отырып, өзіңіздің дене тіліңізге бейім болыңыз. Тыныш отыруға және жағымсыз жаңалықтармен бөлісетін адамдарды тыңдауға тырысыңыз. Жауап ретінде артқа шегінбеу маңызды.
Тиімді менеджер болыңыз 8 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 8 -қадам

Қадам 2. Басқаларды қатысуға шақырыңыз

Сіз ең жақсы идеялардың қайдан келетінін ешқашан білмейсіз, сондықтан сіз топ мүшелерін өз пікірлерін айтуға шақыруыңыз керек. Адамдарға өз ойларымен бөлісуге көптеген мүмкіндіктер беріңіз. Кездесулерде бәрі сөйлескенді ұнатпайды, сондықтан адамдарды электрондық пошта арқылы немесе сізбен жеке кездесулерде ой бөлісуге шақырыңыз.

  • Есіңізде болсын, біреуді өз идеялары үшін мазақ етпеңіз, тіпті егер бұл идеялар түпнұсқалық немесе нашар ойластырылған болса да. Егер сіз біреуді пікір білдіргеніңіз үшін ұрсаңыз, сіз адамдарға өз ойларын жасыруы керек деген хабарлама жібересіз.
  • Әркім қатыса алатынына көз жеткізіңіз. Бұл тым теріс немесе сөйлесуге үстем болуға тырысатын кез келген топ мүшесінің тізгінін ұстауды білдіруі мүмкін. Бір нәрсе айтыңыз: «Грегг, өз ойыңмен бөліскеніңе рахмет. Мен сені міндетті түрде естимін. Енді мен Соня мен Маридің хабарын алғым келеді ».
Тиімді менеджер болыңыз 9 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 9 -қадам

3 -қадам. Түсінікті болыңыз

Тиімді қарым -қатынас нақты және мұқият. Түсініспеушілікті азайту үшін барынша түсінікті болуға тырысыңыз. Басқа адамға хабарласпас бұрын ойланыңыз және не айтқыңыз келетінін біліңіз.

Толықтылықты қысқалықпен теңестіру. Сізге шексіз электрондық хаттармен немесе командалық жазбалармен барлығының уақытын алудың қажеті жоқ. Мәнге жетіңіз

Тиімді менеджер болыңыз 10 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 10 -қадам

Қадам 4. Электрондық поштаны мұқият пайдаланыңыз

Электрондық пошта өте ыңғайлы. Сіз күннің кез келген уақытында топ мүшесіне жазбаша хабарлама жібере аласыз және байланыс көшірмесін сақтай аласыз. Алайда, біреудің үнін электрондық поштадан оқу қиын. Мысалы, сіз алушы дұшпандық деп қабылдаған әзілге арналған электрондық поштаны жібере аласыз.

  • Ешқандай заманауи бизнес электрондық поштасыз өмір сүре алмайды. Дегенмен, оны стратегиялық түрде қолданыңыз.
  • Мысалы, егер сіз команданың бір мүшесімен қиын қарым -қатынаста болсаңыз, электрондық поштаны жіберуден аулақ болуыңыз керек. Оның орнына, олар сіздің ауызша емес белгілеріңізді оқи алатындай бетпе-бет сөйлесіңіз.
Тиімді менеджер болыңыз 11 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 11 -қадам

Қадам 5. Кездесулерді пайдалануды азайтыңыз

Кездесулер қажет болғаннан көп уақыт алады. Мүмкін болса, басқа жолмен хабарласыңыз. Егер сіз жиналыс өткізсеңіз, кесте құрып, оны алдын ала таратыңыз. Мүмкіндігінше оған жабысыңыз.

  • Кейде сізге кездесулер қажет, ал тиімді менеджер сол уақыттарды анықтай алады. Ескерту жіберуге болатын кезде жиналыс өткізбеңіз.
  • Дегенмен, ми шабуылына арналған кездесулер өткізіңіз немесе қызметкерлеріңіздің көзқарасын тыңдағыңыз келсе.
Тиімді менеджер болыңыз 12 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 12 -қадам

Қадам 6. Тиімді кері байланысты қамтамасыз етіңіз

Менеджер ретінде сіз жаттықтырушысыз. Сіз өз командаңыздың мүшелеріне ең жақсы деңгейде өнер көрсете алатындай нұсқаулар беруіңіз керек. Сіздің пікіріңізді әр топ мүшесінің қарым -қатынас стилі мен мотивациясына сәйкес келтіріңіз.

  • Ең дұрысы, сіз теріс пікірлерді мақтаумен теңестіресіз.
  • Нақты кеңестермен теріс пікірді қадағалаңыз. «Мүмкін, назарыңызды қаттырақ шығар» деп айтпаңыз. Оның орнына, қызметкерге жұмыс процесін қалай басқаруға болатынын көрсетіңіз немесе оларға көмектесе алатын адаммен байланыста болыңыз.
  • Сіздің компанияңыздың қызметкерлерге көмек көрсету бағдарламасын (EAP) есте сақтаңыз. Сіз қызметкерге жеке өмірін реттеуге көмектесетін терапевт емессіз. Дегенмен, сіз оларды EAP -ке хабарласуға және кеңес беру сессиясын ұйымдастыруға шақыра аласыз.
Тиімді менеджер болыңыз 13 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 13 -қадам

Қадам 7. Ұйымның барлық деңгейлерімен байланысыңыз

Менеджер ретінде алғашқы күндеріңізде сіздің командаңызға тікелей немесе жанама әсер ететін ұйымдағы барлық адамдармен кездесіп, кездесуге мақсат қойыңыз. Ғимаратты аралап, өзіңізді адамдарға таныстырыңыз. Өз бөлімі туралы сұрақтар қойыңыз.

  • Қарым -қатынас екі жолмен көмектеседі. Біріншіден, сіз көмек қажет болған кезде кіммен байланысу керектігін білесіз. Мысалы, көмекші адам ресурстарындағы барлық билікті иеленетінін білуге болады. Олар сіздің баратын адамыңыз болуы мүмкін.
  • Екіншіден, сіз қажет болған кезде сізге көмектесу үшін қосымша мильге баратын адамдармен қарым -қатынас орнатасыз.
Тиімді менеджер болыңыз 14 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 14 -қадам

Қадам 8. Бөлімді киіңіз

Қарым-қатынас сонымен қатар вербальды емес. Командаңыздың алдында өзіңіздің сенімділігіңізді сақтаңыз, бұл сіздің командаңыздағы менеджерге ұқсайды. Команда мүшелеріне қарағанда біршама кәсіби киінуді мақсат етіңіз.

  • Егер сіздің қызметкерлеріңіз кездейсоқ киінсе, сіз іскерлік кездейсоқ киінуіңіз керек.
  • Егер сіздің қызметкерлеріңіз іскерлік кездейсоқ киінетін болса, онда жұмысқа костюм киіңіз.
Тиімді менеджер болыңыз 15 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 15 -қадам

Қадам 9. «Жақсы болуға» құмар болмаңыз

«Жаңадан келген менеджердің белгісі - бұл сіздің командаңыз сізді ұнатпайды деп қорқу. Шындығында, олар сені құрметтеуі керек, сенің жақын досың емес. Егер сіз тым жақсы болсаңыз, қызметкерлер қорқатын ештеңесі жоқ екенін біле отырып, жұмыстан босатылуы мүмкін.

Сіз де «тырнақтай қатал болу» арқылы көп пайдаға жете алмайсыз. Оның орнына эмпатия көрсетуді мақсат етіңіз. Есіңізде болсын, «мейірімділік» маңызды емес

Тиімді менеджер болыңыз 16 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 16 -қадам

10 -қадам. Ұялшақтықты жеңіңіз

Ұялшақ адамдар, әрине, тиімді менеджер бола алады. Дегенмен, ұялшақтыққа қарсы тұру үшін әдейі жұмыс істеу керек. Келесі кеңестерді қарастырыңыз:

  • Команда мүшелерімен ыңғайлы түрде танысыңыз. Мысалы, сіз алдымен кеңседе жеке кездесулерді жоспарлағыңыз келуі мүмкін. Қысқа күн тәртібін жазыңыз, егер сіз өзіңізді тілге байланысты сезінсеңіз, сізге сілтеме жасай аласыз.
  • Дұрыс дайындал. Қызметкерлер іскерлік шешімдерге күмәнмен қарайды, сондықтан сіз қабылдаған шешімді түсіндіру үшін өзіңізді фактілермен қаруландырыңыз. Бұл сізге беделді сөйлеуге көмектеседі.
  • Сізге көмектесу үшін тәлімгерлерге сүйеніңіз. Күрделі қызметкерлермен жұмыс жасау, жұмыс орнындағы жанжалдарды басқару және нашар жұмыс істейтін қызметкерлерді тәртіпке келтіру сияқты қиын міндеттерді шешуге үйрететін жоғары адамды табыңыз.
  • Өз-өзімен болу. Сіз ұялшақсыз-бұл жақсы. Сізге комедия ретінде көрінудің қажеті жоқ. Оның орнына өзіңіз болыңыз. Егер сіз дәйекті болсаңыз, сіздің команда сіздің басқару стиліңізді бағалайды.

3 -ші әдіс 4: Командаңызды ынталандыру

Тиімді менеджер болыңыз 17 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 17 -қадам

Қадам 1. Мысал келтіріңіз

Сіз өз командаңыздың мүшелері сізден асып түседі деп күтуге болмайды. Тиісінше, сіз өзіңіз адал қызметкер болуыңыз керек. Ең жақсы нәтижеге жету үшін, еңбекті үлгі етіңіз және адамдармен дұрыс қарым -қатынас жасаңыз.

Сондай -ақ қателіктеріңізді мойындаңыз. Сіз қызметкерлеріңіздің құрметіне ие боласыз және басқалар сізді шатастырған кезде сізге жақындауға қорықпайтын мәдениетті қалыптастырасыз

Тиімді менеджер болыңыз 18 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 18 -қадам

2 -қадам. Жеке және командалық мақсаттар құрыңыз

Екеуі де маңызды. Егер сіз тек жеке мақсаттар қоятын болсаңыз, онда сіз командалық бірлікті бұзасыз. Егер сіз тек командалық мақсаттар қоятын болсаңыз, онда жеке топ мүшелері үлкен суретке қайсысы сәйкес келетінін білмейді.

  • Команданың жеке мүшелерінің мақсаттары қиын болуы керек, бірақ бәрібір қызметкер қол жеткізе алады. Сонымен қатар мақсаттардың өлшенетініне көз жеткізіңіз. «Клиенттерді көбейту» сияқты нәрсе жақсы мақсат емес. Оның орнына: «Жаңа клиенттердің санын бір жыл ішінде 50% -ға көбейтіңіз» деген баға белгісін қойыңыз.
  • Команданың мақсаттарын қоюға өз командаңызды тартуды ұмытпаңыз. Әрине, сіз команданың алдына мақсат қоюына рұқсат бере алмайсыз, бірақ олардың идеяларын қалай енгізгеніңізді айтып беріңіз.
Тиімді менеджер болыңыз 19 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 19 -қадам

3 -қадам. Еңбекті марапаттау

Егер сіз үлкен күш алғыңыз келсе, оны марапаттауыңыз керек. Сіздің сыйлығыңыз жақын жердегі кофеханаға сыйлық картасы болуы мүмкін немесе бонус сияқты маңызды болуы мүмкін. Сіз не берсеңіз де маңызды емес: кілтті мойындау.

  • Кейде жалғыз марапат - бұл жұртшылықтың мойындауы. Басқа қызметкерлерге Сью мен Стив клиенттердің тұсаукесерінде жасаған керемет жұмысы туралы айтып беріңіз.
  • Сыйлық беру кезінде бірізді болуды ұмытпаңыз. Егер сіз бір клиентке клиент әкелгені үшін сыйақы берсеңіз, солай істейтін басқа топ мүшесін елемеуге болмайды.
Тиімді менеджер болыңыз 20 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 20 -қадам

4 -қадам. Әр қызметкерге басқару стилін реттеңіз

Сіздің командаңыздың екі бірдей мүшесі жоқ. Тиісінше, әр қызметкермен басқару стилін қолдануға болмайды. Оның орнына, команданың әр мүшесі нені белгілейтінін біліңіз.

  • Мысалы, команданың кейбір мүшелері өзіне сенімді болуы мүмкін және оларға үнемі дау айту қажет.
  • Керісінше, басқа мүшелер өздеріне деген сенімділікті жоғалтуы мүмкін және олар мақтау алған кезде ең жақсы жұмыс жасайды.
Тиімді менеджер болыңыз 21 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 21 -қадам

5 -қадам. Қызметкерлерді шабыттандырыңыз

Ең төменгі мүшеге де олардың жұмысы команданың табысы үшін маңызды екенін сезінуге тырысыңыз. Көптеген адамдар өздерінен үлкен нәрсенің бір бөлігі болғысы келеді және олар топқа өз мақсаттарына жетуге көмектесудің мағынасын табады.

Қызметкерлерге оларды бағалайтыныңызды айтпаңыз (бұл маңызды болса да). Сондай -ақ, олардың жұмысы команданың табысы үшін маңызды екенін түсіндіріңіз

Тиімді менеджер болыңыз 22 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 22 -қадам

6 -қадам. Нашар жұмыс істейтін қызметкерлермен жұмыс жасаңыз

Әлсіз қызметкерді жетілдіру үшін көп уақыт жұмсамаңыз. Әдетте, сіз оларды ешқашан қазіргіден жақсы жасай алмайсыз. Оның орнына, оларға жұмысты сақтап қалу үшін не істеу керектігін айтыңыз және оларға сіздің үмітіңізді ақтау үшін уақыт беріңіз.

  • Егер сізге біреуді жұмыстан босату қажет болса, ұйымның саясатын қатаң сақтауды ұмытпаңыз. Сіз толтыруыңыз керек барлық құжаттардың артында логика бар. Сіз біреуді дұрыс жолмен жұмыстан шығарғаныңызды біле отырып, түнде жақсы ұйықтайсыз.
  • Сондай -ақ, тоқтату команданың қалған мүшелеріне қалай әсер ететініне назар аударыңыз. Оқ ату туралы айту. Сіз неге біреуді жібергеніңізді егжей -тегжейлі түсіндіре алмасаңыз да, сіз экономикалық себептерге байланысты қысқартпайтындығыңызды командаңызға жеңілдете аласыз.

4 -ші әдіс 4: Топпен байланыста болу

Тиімді менеджер болыңыз 23 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 23 -қадам

Қадам 1. «сәлем

«Бұл қарапайым, ауыртпалықсыз, бірақ бұл байланыста болудың жақсы әдісі. Сіз қатты күйзеліске түсіп, босаңсып қалуыңыз мүмкін. Басқа команданың мүшелерін мойындауға уақыт бөлу үлкен пайда әкеледі.

Тиімді менеджер болыңыз 24 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 24 -қадам

2 -қадам. Кеңседен шығыңыз

Менеджер ретінде кеңсеге жабылу өте оңай болуы мүмкін. Көп ұзамай сіз өз командаңызда не болып жатқанын түсінбейсіз. Кабинеттен шығу арқылы саусағыңызды импульске қайтарыңыз. Сөйлесу үшін адамдардың кабиналарына тоқтаңыз.

  • Есіңізде болсын, мақсат «достар» табу емес. Жұмыстан тыс уақытта ортақ мүдделер мен адамдардың өмірі туралы сөйлесуге болады. Дегенмен, менеджер ретінде сіздің мақсатыңыз - адамдарға сізді ұнату емес.
  • Оның орнына олардың жұмысы қалай жүріп жатқанын сұраңыз және оларға сізден бірдеңе қажет болса.
Тиімді менеджер болыңыз 25 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 25 -қадам

3 -қадам. Топ мүшелеріне байланыста болуға көмектесіңіз

Сіздің қызметкерлеріңіз бір -бірімен құрылымсыз қарым -қатынаста болудан да пайда көреді. Су салқындатқышта немесе демалыс бөлмесінде бір -бірімен сөйлесуге бірнеше минут жұмсайтын қызметкерлерге шыдамдылық танытыңыз.

Тиімді менеджер болыңыз 26 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 26 -қадам

4 -қадам. Тамақты бірге жоспарлаңыз

Командалық түскі немесе кешкі ас - қызметкерлер үшін үлкен марапат. Бұл сонымен бірге топ болып байланыста болуға көмектеседі. Кем дегенде тоқсан сайын командалық тамақтануды жоспарлауға тырысыңыз.

Қаласаңыз, командалық пейнтбол ойнау немесе киноға бару сияқты басқа нәрсе жасай аласыз. Бұл команданың барлық мүшелері ұнайтын қызықты нәрсе екеніне көз жеткізіңіз

Тиімді менеджер болыңыз 27 -қадам
Тиімді менеджер болыңыз 27 -қадам

Қадам 5. Делегат

Барлығын өз бетіңізше жасау - бұл командадан шығудың тамаша тәсілі. Оның орнына сіз қызметкерлерге тапсырмаларды бөліп алуыңыз керек. Есіңізде болсын, бір нәрсені мінсіз жасаудың қажеті жоқ.

  • Өкілдік беруден сіз үлкен пайда көресіз. Мысалы, сіз жұмысшының күшті және әлсіз жақтарын бағалауыңыз керек. Мүмкін сіз оң жақтан жаңа көмекші таптыңыз.
  • Сіз сонымен қатар стресстік жүктемені азайта аласыз, осылайша сізді жақсы және бақытты менеджерге айналдырасыз.

Ұсынылған: