Білім 2024, Наурыз
Тыңдау - оны дамытуды қажет ететін маңызды дағды. Есту мен естуді шатастырып алу оңай. Белсенді тыңдау жұмыста, мектепте, үйде және әлеуметтік жағдайларда маңызды. Бұл адамдарға үйренуге және басқа адамдармен шынайы байланыс орнатуға мүмкіндік береді.
Сіз қандай бизнес түрімен айналысатындығыңызға және бизнесте қандай рөл атқаратындығыңызға қарамастан-бұл сату, тұтынушыларға қызмет көрсету, тауарлық-материалдық құндылықтар немесе қаржы-сіз клиенттермен тиімді қарым-қатынас жасай алуыңыз керек.
Жұмыс орнында жақсы қарым -қатынас маңызды, бірақ кейде топ мүшелеріне бір -бірімен қарым -қатынас жасау қиынға соғады. Әркім әр түрлі, сондықтан команданың әр мүшесі әр түрлі күтеді. Тиімді қарым -қатынасты жеңілдетуде топ мүшелері де, топ басшылығы да маңызды рөл атқарады.
Топтық жетекшінің жұмысы маңызды, себебі олар пікірталасқа қатты әсер етпестен қарым -қатынасты ынталандырады. Табысты топ басшылары жақсы жоспарлаумен, ашық сұрақтармен және позитивті күшейтулермен топты басқара және жетілдіре алады. Қадамдар 3 бөлімнің 1 бөлігі:
Сіз өз ойларыңыз бен сезімдеріңізді білдіруде сенімді болғыңыз келе ме? Басқалар сіздің көзқарастарыңызға назар аударғанын қалайсыз ба? Сіз әңгімеде өз көзқарасыңызды батыл түрде иеленуге тырысасыз ба? Ашық сөйлеу - бұл шеберлік пен даналықпен қолданылса, сізді көпшіліктен ерекшелендіретін қасиет.
Қашан «жоқ» деп айту керектігін білу жаттығуды қажет етеді. Бұл дағдыларды үйрену сізге қауіпсіздікті сақтауға көмектеседі және берік және сау қарым -қатынас орнатуға және сақтауға мүмкіндік береді. Бұл сонымен қатар сіздің алдыңызда болатын ең жақсы мүмкіндіктерді анықтауға және алуға, сондай -ақ уақыт пен талантты жоғалтатын мүмкіндіктерді елемеуге үйренуге көмектеседі.
1936 жылы Дэйл Карнеги өзінің әйгілі кітабын шығарды, «Достарды қалай жеңуге және адамдарға қалай әсер етуге болады?». Содан бері әлемде көп нәрсе өзгергенімен, оның негізгі кеңестері-адалдық, адалдық және басқаларға шынайы қызығушылық. Интернеттегі қарым-қатынас жеке көзқараспен салыстырғанда біршама өзгеше болып көрінсе де, сіз дәл осы жалпыға ортақ ережелерді сақтай отырып, басқалармен шынайы байланыс орната аласыз.
Егер сіз сөйлесуді тоқтатпайтын адамның жанында болсаңыз, бұл сіздің жүйкеңізді бұзуы мүмкін. Бір сәтте оларға үндемеуді сыпайы түрде сұрау саясат болуы мүмкін. Мұны жасауға болады, сондықтан тыңдаңыз! Қадамдар 2 -ші бөліктің 1 -ші бөлімі:
Сіз оларды айтқаннан кейін, сөздер бөтелкеге қайта оралмайтын жын сияқты. Сіз қалағаныңызды түсіндіруге, ақтауға немесе кешірім сұрауға тырысуға болады, бірақ айтылған нәрсені айтуға болмайды. Сондықтан, өкінетін нәрсені айтпас бұрын, өзіңізді ұстағаныңыз жөн және айтқыңыз келген нәрсені айтуға уақыт бөлгеніңіз жөн.
Манипулятивті адамдар көбінесе басқалардың мінез -құлқына немесе эмоциясына өздерінің жеке мақсаттары үшін әсер ету мақсатында басқаларды теріс пайдаланады және оларға жаман қылық көрсетеді. Егер сіз білетін адам сізге ренжіген болса, онда сіз бұл мінез -құлыққа төзбеуіңіз керек.
Егер біреу бізге ренжіткен болса, біз басқа адамды кешірудің жолын таппайынша, біз бұл ауыртпалықты көтереміз. Біз кешіруден бас тартсақ, бізге жасаған қателіктеріміз үшін кек аламыз деп ойлаймыз, бірақ бұл ренішті ұстау бізді басқа адамға қарағанда қатты ауыртады.
Сіз айналаңызда жүрген достарыңызбен қиналасыз ба? Ата -анаңыз сізді кінәлі деп санайды ма? Сіз барлық ақшаңызды басқаларға қарызға бергендіктен үнемі бұзылып жүрсіз бе? Егер сіз осы сұрақтардың кез келгеніне «иә» деп жауап берсеңіз, сізге өзіңізді растауды үйренуге көмек қажет болуы мүмкін.
Өтініш қаншалықты негізсіз болса да, кінәсін сезбей адамға «жоқ» деп айту мүмкін емес пе? Егер сіз адамға ешқашан «жоқ» деп айта алмасаңыз - мейлі ол сіздің бастығыңыз болсын, мейлі басқасы болсын - өзіңізді қорқынышты сезінбестен, сіздің қажеттіліктеріңізді басқалардың қажеттіліктерінен жоғары қою қиынға соғады.
Сізде барлығына берілуге бейімділік бар ма? Сізге есік төсеніші сияқты қарайтын сияқты сезінесіз бе, және адамдар сіздің айналаңызда жүреді, өйткені сіз мейірімді және жомартсыз. Өзіңіз туралы сөйлеуге үйреніңіз және жиі «жоқ» деп айтыңыз.
Орта және жоғары мектеп көңілді және алаңсыз болуы керек. Бірақ егер сізді мазақ қылса немесе сізді еркелетсе, бұл кез келген жағдайды күйзеліске түсіруі мүмкін. Мазасыздыққа немесе дөрекі пікірге жауап бергенде өзіңізді сенімді және сенімді етіп айтудың бірнеше әдістері бар.
Кәсіби және жеке табысқа сенімді болу маңызды. Сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізді дәлелдей білуіңіз керек және сіздің мансаптық өсуіңізге және жеке қарым -қатынасты сақтауға көмектескіңіз келеді; дегенмен, көптеген әйелдер өзіне сенімді болуды ыңғайсыз сезінеді.
Әлемде қанаушылық таңқаларлық түрде кездеседі. Бұл көптеген түрлерде кездеседі және оны көптеген адамдар жасайды. Эксплуатациямен күресудің ең қиын кездері - қанаушы сені пайдаланатын досың немесе туысқаның. Не істеу керектігін және онымен қалай өмір сүру керектігін білу қиын болуы мүмкін.
Сіз бірдеңе алғыңыз келетін, бірақ оған қол жеткізе алмайтын жағдайға тап болдыңыз ба? Немесе сіз біреудің жауабын күтіп отырған шығарсыз және ашуланғыңыз келмеді ме? Басқаларды ренжітпеу үшін түсінікті және құрметпен сөйлесу маңызды. Қажетті нәрсені алу біраз сендіруді қажет етуі мүмкін, бірақ сіз шекараны орнатып, барлық қол жетімді опцияларды анықтаған кезде, сіз аз мазасыз боласыз.
Досыңа жоқ деп айту қиын болуы мүмкін, бірақ сен кінәлі болмай, жоқ деп айтуға толық құқығың бар. Досыңа «жоқ» деп айту сені жаман дос етпейтінін ұмытпауға тырыс. Егер сіз белгілі бір нәрсені жасағыңыз келмесе, бұл жақсы. Досыңызға «жоқ» деп айтқаныңызда, қатал болыңыз және жақсы дауыс ырғағын қолданыңыз.
Бәрімізде біреуден бірдеңе қажет болған кездер болады. Сіз өзіңіздің ең жақын досыңыздың сізге бағалы мүліктерінің бірін бергенін қалайсыз ба, әлде инвесторды үлкен ақшамен бөлісуге сендіруіңіз керек пе, егер сіз сенімді болсаңыз, бұл көмектеседі.
Жұмыста өз ойын айту қиынға соғады, әсіресе егер сіз әлеуметтік жағдайға байланысты болсаңыз немесе өзіне деген сенімділігіңіз болмаса. Жұмыс орнында сенімді болу маңызды қарым -қатынас дағдысы болып табылады. Психологтар жұмыс орнында өз ойларын қалай тиімді айтуды үйренетіндердің жұмыста жақсы болатынын, бос уақыттарын көбірек өткізетінін және жеке қарым -қатынастары жақсы болатынын анықтады.
Сіз дөрекі сыныптасыңызбен немесе әріптесіңізбен араласуға мәжбүрсіз бе? Немесе сізді күшсіз сезінетін адам ба? Егер солай болса, онда сіз өзіңізді осылай сезінуден шаршап, адамға қарсы тұрғыңыз келуі мүмкін. Біреуге қарсы тұру сіздің шекараңызды бекітуге және жағдайды бақылауда ұстауға көмектеседі.
Сенімділік - бұл жеке қарым -қатынастан кәсіби жағдайға дейін өмірінің барлық саласында қолдануға болатын ересектер үшін басты дағды. Ересектерге сенімділікті үйрету үшін оларды талапшылдықтың нені білдіретінін білуден бастаңыз және олардан қазіргі сенімділік деңгейін бағалауды сұраңыз.
Сіз «иә» еркексіз бе, әлде әйелсіз бе? Сіз өзіңізді қанағаттандырмайтын күйде қалдырсаңыз да, басқаларды қанағаттандыру үшін мойныңызды сындырып, артқа қарай еңкейесіз бе? Олай болса, сіз халыққа ұнайтын шығарсыз. Басқалардың амандығына қамқорлық жасау үлкен қасиет болуы мүмкін.
Жанжал - бұл өмірдің ажырамас бөлігі және оны болдырмау қажет емес. Өзіңізді байсалды түрде түсіндіріп, өзіңізді құрметпен көрсете аласыз. Өз ойларыңызды мысалдармен түсіндіріңіз және басқа адамдардың ойларын мойындауға тырысыңыз. Келісімге ашық болыңыз және басқа адамдардан жаңа түсінік алу үшін өз пікірін айтуды сұраңыз.
«Құмар» адам ішкі күшке, психикалық қаттылыққа және күшті шешімге ие. Басқаша айтқанда, оларда табандылық пен құмарлық үлкен. Ақылдылықты дамыту үшін, сіз нені жақсы көретіндігіңізді анықтаңыз және оған деген көзқарасыңыз бен әрекеттеріңізді өзгертіңіз.
Өзіңізді, өміріңізді және өмір сүретін шындықты қабылдау қиын болуы мүмкін. Мүмкін сізге болашақ перспективаларыңыз ұнамайды немесе сіздің жеке қасиеттеріңіз ұнамайды, немесе кей күндері сіздің сыртқы келбетіңіз ұнамайды. Адамдардың өзіне сын көзбен қарауы жиі кездеседі, бірақ өзіңді және өз өміріңді қабылдауға үйренудің бірнеше әдістері бар.
Егер сіз достықты қалпына келтіріп, оны қалпына келтіретін уақыт келді деп ойласаңыз, онда сіз дұрыс жерге келдіңіз. Бетпе-бет сөйлескіңіз келсе, хабарлама жазғыңыз келсе немесе сыйлық жібергіңіз келсе, келесі қадамдарды қараңыз және құшақтасуға дайындалыңыз!
Дау -дамайлар тіпті ең күшті, бақытты қарым -қатынаста болады. Олар кейде тереңірек түсіну үшін сыни тұрғыдан қарайды, бірақ егер дауласу бітіммен аяқталса. Өкінішке орай, бұл әрқашан естілгендей оңай бола бермейді. Бірақ мұны жүзеге асырудың негізгі қадамдары бар.
Бауырласпен қарым -қатынас жасау - маңызды мәселе. Бауырластардың қиянаты сіздің отбасыңызбен, достарыңызбен, құрдастарыңызбен, әріптестеріңізбен және өзіңізбен қарым -қатынасыңызға әсер етуі мүмкін. Бауырластарға зорлық -зомбылықты көбінесе бауырластық бәсекелестік деп түсіндіреді, бірақ шындық мынада:
Аргументтер қарым -қатынастың барлық түрлерінде жиі кездеседі, бірақ кейде оларды шешу қиын болуы мүмкін. Біреумен ұрыс -керіс жасамас бұрын, өзіңізді дұрыс ойлауға үйрету маңызды. Сіз сондай -ақ қарым -қатынас дағдыларын жетілдіру арқылы шешімге келу мүмкіндігін арттыра аласыз.
Сіз жиі «драманы» тудырасыз ба? Адамдар сізді тым жанжалды тұлға деп айтады ма? Біз бірнеше себептерге байланысты қақтығыстарға түсуіміз мүмкін, бірақ ең жиі кездесетіндердің бірі - эмоция: ашулану, ашуланшақтық және сенімсіздік. Тым қақтығыс - бұл мінез -құлықтың жаман қасиеті, алайда қарым -қатынасты бұзуы мүмкін.
Ақыр соңында келіспеушілік тек сіздің ойыңызда болғанын түсіну үшін біреумен болған жанжалдан кейін сіз ренжідіңіз бе? Күрделі әңгімелерді алдын ала қайталау - бұл қалыпты жағдай, және бұл сіз айтқыңыз келетін нәрсені шешудің тамаша тәсілі болуы мүмкін.
Кейбір адамдармен күресу қиын болуы мүмкін, ал басқалары қорқынышты болуы мүмкін. Қақтығыстар жоғары адамдар (ҚҚК) қақтығыстарда дамиды, және, өкінішке орай, сіздің агрессивті мінез-құлыққа қалыпты, табиғи қорғаныс реакцияларыңыз жағдайды одан да нашарлатуы мүмкін.
Әр жұп анда -санда ұрысады. Бұл қалыпты және көп жағдайда ол жаңаларын жасамай -ақ мәселелерді шешкенде өте сау. Алайда, кейбір адамдар қызған кезде өкінетін нәрселерді айтады. Басқалары серіктесімен қалай тиімді қарым -қатынас жасау керектігін білмеуі мүмкін немесе дәлелдер конструктивті емес, деструктивті болады деп сенген болар.
Біз бәріміз де анда -санда қақтығыстарға тап болуымыз әбден мүмкін. Бұл бастықтармен, достармен, әріптестермен және басқалармен болуы мүмкін. Егер қақтығыстар дұрыс шешілмесе, олар қарым -қатынас пен жұмысты тоқтатуы мүмкін. Жанжалды бейбіт жолмен шешу - бұл өмір үшін маңызды дағды және сізді және айналаңыздағы адамдарды әлдеқайда бақытты ете алады.
Үйлену тойы үлкен қуаныш пен күшті стресстің көзі бола алады. Сіз қалаған үйлену тойының арасындағы үйлесімділікті табу, сонымен қатар болашақ жұбайыңыздың қалауын ескеру жеткілікті қиын болуы мүмкін, бірақ ата -аналар жиі айтқысы келеді. Егер сіздің ата -анаңыз сіздің үйлену жоспарларыңызды бақылауға тырысса, сіз оларды қақтығыстарды шешу арқылы тоқтатуға болады және егер олар үйлену тойына төлесе, ымыраға келуге тырысыңыз.
Егер сіз басқа адамдармен жұмыс жасасаңыз, анда -санда қақтығыстар туындайды. Жанжал топтық жағдайда табиғи болып табылады, және егер ол тиімді басқарылса, ол тіпті топқа пайдалы болуы мүмкін. Егер сіз топтық қақтығыстарға тап болсаңыз, үрейленбеңіз.
Көптеген адамдар қақтығыс - бұл жағымсыз оқиға, ол кез келген жағдайда аулақ болу керек деген қате пікірде. Алайда, бұл шындықтан алыс болуы мүмкін емес. Қарсыласу сіз үшін ең маңызды адамдармен қарым -қатынасты нығайтудың салауатты әдісі болуы мүмкін.
Бұл ешқашан жағымды болмаса да, қақтығыс - бұл қалыпты, сау және өмірдің маңызды бөлігі. Өмір бойы әрқайсымыз достарымызбен, отбасымызбен, серіктестерімізбен, әріптестерімізбен және бейтаныс адамдармен сансыз дауларға тап боламыз. Дауды шешу екі жақтан да ынтымақтастықты талап етеді, бірақ ашық оймен және қарым-қатынас жасауға дайын болсаңыз, сіз өзара тиімді келісімге қол жеткізе аласыз.